エアコン工事 後進育成制度 協力業者様募集

Q：育成代行を始めたきっかけを教えてください。

エアコン工事の仕事を続ける中で「これから先は、ただ自分が現場を回るだけでは限界がある」と感じていました。忙しい時期は特にそうですが、仕事はあるのに動ける人が足りない。その中で、未経験の方を現場で育てて、一人で工事できるようになるまで育てる育成代行の話を聞きました。
最初は正直、自分にできるかなという不安もありました。ただ、実際の現場で一緒に動きながら教える形なので、座学だけで終わるわけではなく、仕事の流れの中で自然に教えられるのが大きかったです。

Q：大変だったことはありますか。

覚えるスピードは人それぞれですし、同じことを伝えてもすぐ理解できる人もいれば、何回か繰り返してやっと身につく人もいます。
こちらが一方的に教えるだけではなく、その人は何が苦手かを見ながら進める必要があります。
ただ、そこが面白い部分でもありました。工具の名前や使い方から始めて、次は養生のやり方、テープの巻き方、配管の曲げ方、室内機の据え付けと、少しずつできることが増えていくんです。最初は横についていた人が、だんだん一人で考えて動けるようになる姿を見ると、やはり嬉しいですね。
現場の中で教えられるので、思っていたより無理なく取り組めました。

Q：良かったと感じることは何ですか。

一番大きいのは、自分が教えた人がしっかり現場で通用するようになった時ですね。
エアコン工事は、ただ取り付けができればいい仕事ではないと思っています。お客様への挨拶や説明、現場ごとの判断、安全面への意識、仕上がりのきれいさまで含めて、初めて一人前だと感じます。そこを少しずつ理解してもらえて、任せられるようになった時は本当にやりがいがあります。
もう一つは、育成したことが継続的な形で自分に返ってくる点です。単発で終わる話ではなく、育てた人が実際に現場で動けるようになれば、その後も意味が残る。これは普通の現場仕事だけでは得にくい感覚だと思います。
自分の経験や技術が、その場限りではなく次につながっていくのは大きいですね。年齢を重ねても、ただ体を動かすだけではない収入の考え方が持てるのは、将来を考えた時にも安心感があります。

Q：これから育成代行に興味がある業者さんへメッセージをお願いします。

人に教えると聞くと、ハードルが高く感じる方もいると思います。実際、自分も最初はそうでした。
ただ、完璧に話せる人である必要はなくて、大事なのは相手を放り出さず、きちんと向き合えるかどうかだと思います。技術だけではなく、現場での考え方や仕事への向き合い方まで伝える意識があれば、十分できる仕事だと思います。
今のエアコン業界は、仕事があるのに人が足りないという状態が本当に続いています。だからこそ、育てられる業者さんの価値はこれからもっと上がっていくはずです。自分の現場経験を誰かに渡して、それが業界の力にもなり、自分の収益にもつながる。そう考えると、育成代行はすごく意味のある取り組みだと思います。
もし少しでも興味があるなら、難しく考えすぎずに一度関わってみるのがいいと思います。実際にやってみると、思っている以上にやりがいがあります。

Q：育成代行を始めたきっかけを教えてください。

家電量販店の仕事をしていて、未経験からエアコン工事を覚えたいという人が思っていた以上に多いと感じていました。
実際、自分のまわりでも「資格は取ったけど現場経験がない」「独立したいけど、何から覚えたらいいか分からない」という人が結構いたんです。
そんな時に育成代行の話を見て、育てて収入が入るなら面白そうだと思って興味本位で始めました。

Q：難しいと感じたことはありますか。

僕はこれまで人に教えたことがなかったので、どうやって教え方が分からず苦労しました。
難しく考え過ぎていただけなんですけど、上手く説明しないとと思いすぎて話の順序が前後してしまったことはありました。
教え方は職人さんごとに違うと思いますけど、「見せて」「聞かせて」「やらせて」を繰り返していくだけと気付いてからは、効率よく指導できるようになりました。
ポンプダウンや電気工事などの危険な作業は目を離さないようにして、テープ巻きなどの危険のない作業は、確認だけしています。

Q：実際に始める前に不安だったことはありましたか。

ありました。
一番気になっていたのは、自分の仕事に支障が出ないかということです。
教えるとなると、どうしても時間を取られるので、普段の工事の流れが崩れたり、自分のペースで動けなくなったりするのではないかと思っていました。
ただ、実際は完全に別で時間を取って教えるというより、現場の中で少しずつ覚えてもらう形なので、そこまで大きな負担にはなりませんでした。
もちろん最初のうちは、同じことを何度も伝えたり、危ない場面がないか気を配ったりする大変さはあります。それでも、仕事に大きな穴を開けずに進めやすいのは、かなり助かりました。
APJさんも繁忙期に育成をしてくれとは言わず、繁忙期以外の時期で育成を依頼してくれるので、負担は少ないと思っています。

Q：育成していく中で、気を付けていたことはありますか。

スピードよりも、安全と丁寧さを優先することです。
未経験の方は、どうしても早く覚えたい、早くできるようになりたいという気持ちが出ますが、そこを急がせすぎると、雑な癖が付いたり、危ない作業を軽く見たりしやすくなるので、その点はかなり気を付けていました。
あとは、綺麗に仕上げることと、お客様対応です。
エアコン工事は技術職ですが、現場ではそれだけでは足りません。挨拶の仕方や説明の仕方、家の中での動き方ひとつで印象が変わりますし、そこができないと長く仕事は続かないと思っています。工事だけではなく、現場で信頼される動き方まで含めて伝えるようにしていました。昔と違い、品質が大切だと感じています。